تفاصيل الاتصال
-
العنوان:
ص.ب. 33539 حيفا الرمز البريدي: 3133401
-
المركز الهاتفي:
+972-4-8518111
-
قسم التسويق:
+972-4-8518718
بوابة الشحن (البوابة 1) للشاحنات
أسرع طريقة للوصول اليوم هي عبر شارع رقم 22، الذي يتصل مباشرة بتقاطع الكرايوت وحيفا وليف همفراتس وياجور وأنفاق الكرمل. الوصول إلى الميناء هو عبر مفرق شاطئ شيمن
بوابة السيارات الخاصة (البوابة 2) للسيارات الخاصة والمركبات بدون شحنات
أسرع طريقة للوصول اليوم هي عبر شارع رقم 22، الذي يتصل مباشرة بتقاطع الكرايوت وحيفا وليف همفراتس وياجور وأيضًا إلى أنفاق الكرمل. الوصول عبر شارع 22 عند تقاطع حيرام
بوابة بات جاليم (بوابة 10) للسيارات دون شحن فقط
الوصول عبر تقاطع دولفين وشارع حيل هيام في حيفا. الدخول عبر الجانب الأيمن من ساحة تسيم
محطة المسافرين (بوابة 5) للرحلات البحرية
الطريقة الأمثل والموصى بها للوصول إلى محطة المسافرين ميناء حيفا هي في القطار عبر محطة “حيفا مركز هشمونا”. يتوفر طريق سريع ومختصر من محطة القطار إلى محطة المسافرين وإلى مبنى الإدارة عبر جسر الممتد من شارع هعتسمؤوت في البلدة التحتى في حيفا. الوصول سيرًا على الأقدام فقط
قسم التسويق وتطوير الأعمال
تعتبر شركة ميناء حيفا خدمة العملاء هدفًا رئيسيًا. يعمل قسم التسويق بمثابة جسر لزيادة التعاون بين العملاء والميناء، بما في ذلك: العمل على بناء حلول مخصصة للعميل، توفير معلومات محوسبة عن حالة الشحن في الميناء، والتعامل مع طلبات العملاء وإجراء جولات مبيعات وندوات للعملاء
- هاتف: +972-4-8518718
- فاكس: +972-4-8518500
التخطيط والتنسيق التشغيلي
تتم معالجة شحنات السفن وفقًا للبرنامج الذي يضعه مركز التخطيط والتنسيق التشغيلي – وهو مركز الذي يمثل نقطة تقاطع معلومات رئيسية في الميناء. يتم تحديد موقع السفينة وتخصيص فريق النقل والمعدات لها وفقًا لقائمة الانتظار التشغيلية. يتم تحديث جدول العمل التخطيط والتنسيق التشغيلي كل ساعة على الموقع
- هاتف: +972-4-8518343
طاقم الطوارئ
يعمل 24 ساعة في اليوم على مدار السنة. يتخذ الطاقم الإجراءات الوقائية في مجالات حوادث العمل والأضرار، ويتولى إخلاء المصابين وإطفاء الحرائق والتخلّص من المواد الخطرة، ويوفر التدريب على السلامة لمقدمي الخدمات وعمال الموانئ، ويمنح تصاريح للعمل في الميناء والسفن للمقاولين، وتصاريح لنقل المواد المتفجرة والمواد الخطرة.
- هاتف: +972-4-8518230
- فاكس: +972-4-8518444
مركز المعلومات
مركز المعلومات هو أحد وحدات قسم الحاويات. يتولى المركز مسؤولية تشغيل محطات استقبال وإرسال الحاويات والبضائع في الميناء (محطات الموازين). تركيز ومعالجة جميع تصاريح الواردات. تشغيل مركز دعم العملاء، بما في ذلك محطة لتقديم الدعم وتوفير الحلول عند اكتشاف الأخطاء أو المشاكل وإصلاحها.
- هاتف: +972-4-8518666
- فاكس: +972-4-8667938
قسم المدخولات
مسؤول عن فرض رسوم مقابل خدمات الميناء وفقًا للأسعار والقواعد المحددة في القانون. يتم حساب فواتير العملاء في إطار إجراءات تفريغ السفن ونقل البضائع بواسطة نظام متكامل محوسب الذي يتيح معالجة سريعة وفعالة للإجراءات المالية وإجراءات مغادرة الميناء.
- هاتف: +972-4-8518290
- فاكس: +972-4-8518296
وحدة الأمن
وهي مسؤولة عن الأمن المادي في الميناء، وأمن حركة الركاب وأمن حوض الميناء وخطوط الرحلات البحرية وتفتيش الطواقم على السفن واليخوت بما في ذلك تنفيذ كود ISPS. كما أنها مسؤولة عن تحرير البضائع من الميناء والموافقة على تصاريح الدخول إلى الميناء وإصدارها، والفحص الأمني لعمال الميناء وإعداد الميناء لحالات الطوارئ.
- هاتف: +972-4-8518550
- فاكس: +972-4-8678439
*ليس للميناء أي صلة بمواقف السيارات. نحن نقدم هذه التفاصيل نيابة عنهم وكخدمة للجمهور.